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楼层越高越危险装空调高空费今年会有参照标准
发布时间: 2022-09-17 08:49:29 来源:世界杯竞猜 作者:世界杯竞猜比分
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  “6月份,我买了三台空调,催了无数次,上周才给我装好,我才知道师傅不愿意来我家装空调。”昨天,家住汉阳锦绣长江的王先生向记者透露:酷暑天是空调安装旺季,许多空调品牌要加收“高空费”,楼层高了,要多收几百元,装机师傅“嫌”我们住太高了,一直不想来。

  当初,王先生购买空调时,在购机合同再三注明是免费安装,不出一分钱。可是,他家住45楼,厂家、商家都不给安装师傅“高空费”,安装师傅一直拖着不想来装空调。

  王先生说:“师傅安装时确实担了不少风险,高空作业费我愿意自己承担,可是,在我家45楼装,要多收300多元,是不是太高了?”

  到底多少楼层以上该收高空作业费?高空作业费到底该谁出?定价有没有统一标准?昨天,记者带着这些问题走访了几家大型卖场和空调厂家,高空费是监管盲区,是空调厂商与消费者自由定价,没有一个统一标准。

  记者先后走访了位于建设大道、唐家墩、徐东的几家大型家电卖场,多数卖场的空调售货员认为,高楼层空调安装确实需要收取“高空费”,费用根据楼层高度及具体施工难度,由安装师傅与顾客协商。

  唐家墩一家卖场的空调销售人员说:“楼层越高越危险,安装难度也越大,需要一些费用作为给安装师傅的补偿,要不然哪个师傅愿意装高楼层的空调呢?”

  记者分别拨通了几大空调品牌的厂家客服热线,询问是否收取“高空费”。仅有格力空调明确表示,不会收取高空作业费,如遇安装师傅强行收取可进行投诉。

  美的、海尔、海信、志高等厂家客服热线回复,会根据具体情况收取“高空费”。海信空调客服说,第一次安装用到吊高架会收取一定费用,维修时也会收“高空费”。

  记者随机采访了几位市民,家住中南路的熊先生说:“大热天的,师傅上门安装空调也确实不容易,如果楼层高,给一点也可以。”不接受“高空费”的市民则占了多数,汪女士说:“商场里挂着免费安装招牌,上门后又收费,这是忽悠嘛!”

  一个空调品牌的经销商告诉记者,空调厂家支付的安装一台空调的费用,一般都是一百多元,包括材料费、配件费、安装师傅工资。高楼层的空调安装起来难度大,风险高,一旦出事,厂家售后要承担责任。

  作为一项“行业惯例”的收费,“高空费”却并没有统一的标准,各品牌收费差异很大,

  美的空调根据楼层高度划分了三个收费标准:4至10楼收100元,11至20楼收200元,21楼以上收300元或300以上,但具体收费也会根据当地的物价行情浮动。海尔空调规定,5楼及以上会收,具体费用根据当地物价行情由安装师傅与顾客协商。志高空调则是从2楼就开始收费,2楼30元,每上升1楼加10元。

  武汉市物价局物价咨询热线接线员回复,安装空调的“高空费”属于服务性质收费,这类收费并没有相关标准,属于市场调节价,没有相关规定明确应由谁来承担,消费者可与商家协商决定。

  市家电维修行业管理处相关工作人员说,“高空费”不纳入空调安装费里,现在广州、上海、北京等城市推行了,武汉市高空作业费的收费标准已经上报,估计今年内会审批下来,以后各家空调厂家的高空作业费会参照此标准来收取。 记者林慧婕 实习生袁慧

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